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Expédition
L'expédition dans toute la zone continentale des États-Unis est toujours gratuite et les articles doivent être livrés dans les 3 à 5 jours suivant la date d'expédition (les articles sont généralement expédiés dans les 24 heures suivant la commande). S'il y a des cas dans lesquels l'expédition sera retardée, Brownhaze Jewelry contactera le client pour discuter des circonstances. L’expédition internationale est basée sur les tarifs du bureau de poste des États-Unis pour le courrier prioritaire. Selon l'emplacement, les articles seront livrés dans 15 à 25 jours. Les dates de livraison pour l’expédition internationale pourraient être retardées par les douanes. Toutes les dates de livraison pourraient être impactées par des retards dus à la pandémie. Les numéros de suivi seront communiqués aux clients lors de l'expédition depuis le bureau de Brownhaze. N'hésitez pas à nous appeler au 818-806-9016 ou à nous envoyer un e-mail à : sales@brownhazejewelry.com si vous avez des questions. REMARQUE : Brownhaze Jewelry n’est pas responsable des informations d’expédition incorrectes fournies par les clients. Veuillez vérifier vos informations d’expédition avant de passer votre commande. Si les informations sont incorrectes, le prix initial vous sera facturé pour réexpédier la commande.
Retours et échanges
Nous sommes sûrs que vous allez absolument adorer tous vos articles que vous achetez chez Brownhaze Jewelry. Cependant, si pour une raison quelconque vous devez retourner un article, veuillez nous appeler au 818-806-9016 ou nous envoyer un e-mail à : sales@brownhazejewelry.com et faites-nous savoir que vous retournerez l'article et la raison du retour. . Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été envoyés. Vous serez responsable des frais de port pour retourner l'article et une fois que nous aurons reçu l'article, nous vous rembourserons l'argent pour le ou les articles et les frais de port. N'hésitez pas à nous appeler au 818-806-9016 ou à nous envoyer un e-mail à : sales@brownhazejewelry.com si vous avez des questions.